《赛博朋克 2077》官方道歉：玩家可进行无理由退款

来源：手机中国

广受瞩目的游戏大作《赛博朋克 2077》近日已经在全球市场发售，《赛博朋克 2077》是知名游戏《巫师》系列开发商 CD ProjektRED（简称 CDPR）开发制作的一款角色扮演游戏。故事设定在黑暗腐败、科技高度发达的未来世界中，并且兼有开放世界元素与 RPG 机制。

不过在游戏发售后，很多 PS4 和 PS4 Pro 的玩家们发现，游戏体验十分糟糕。最主要的问题就是游戏掉帧，画面十分模糊、以及各种让人心烦的小 BUG。就算你是 PC 的玩家，也需要一个很贵的显卡和配置才能流畅游玩，整体的优化很差。

今天《赛博朋克 2077》制作团队 CD Projekt Red 公开道歉，并表示后续会推出更多的补丁，来提升游戏的流畅性，同时用户也可以联系客服进行退款。官方声明如下：

亲爱的玩家：

首先，我们真诚地向您道歉。在游戏发售之前，我们没有在上世代的基础版主机上展示游戏，导致您在决定购买游戏前没能获得足够充分的信息。我们也应该更关注游戏在 Xbox One 和 PlayStation 4 的表现，让您获得更好的体验。

接下来，我们会修复 bug 和崩溃问题，并优化整体的游玩体验。首个在线修复已经在所有平台推出，而下一个也将在 7 天内推出。我们会持续地推出更多补叮（圣诞）假期过后，我们会继续工作——首先推出两个大型更新。首个更新会在 1 月来临，第二个则会是在 2 月。这些将解决玩家用上世代主机游玩时遇到的最突出的问题。我们会在每个更新发布前公示它们的内容。它们不会让上世代主机的体验和高端 PC 或次世代主机上一模一样，但会比现在更加接近。

最后，我们始终希望每个购买我们游戏的玩家都能满意而归。如果您愿意给我们一次机会，我们将非常感谢。但如果您对游戏在您主机上的表现不满意且不愿意等待后续更新，您可以选择通过 PSN 或 Xbox 等原购买渠道退款。如果退款被拒绝，请邮件至 helpmerefund@cdprojektred.com ，相关工作人员将全力提供帮助。从今天开始，您可以在接下来的一周内，即 2020 年 12 月 21 日之前提出申请。

真诚地，

Marcin Iwi ń ski, Adam Kici ń ski, Adam Badowski, Micha Nowakowski, Piotr Nielubowicz, Piotr Karwowski

P.S. PC 玩家也会收到持续的更新，以改善游戏体验。

广受瞩目的游戏大作《赛博朋克 2077》近日已经在全球市场发售，《赛博朋克 2077》是知名游戏《巫师》系列开发商 CD ProjektRED（简称 CDPR）开发制作的一款角色扮演游戏。故事设定在黑暗腐败、科技高度发达的未来世界中，并且兼有开放世界元素与 RPG 机制。

不过在游戏发售后，很多 PS4 和 PS4 Pro 的玩家们发现，游戏体验十分糟糕。最主要的问题就是游戏掉帧，画面十分模糊、以及各种让人心烦的小 BUG。就算你是 PC 的玩家，也需要一个很贵的显卡和配置才能流畅游玩，整体的优化很差。

今天《赛博朋克 2077》制作团队 CD Projekt Red 公开道歉，并表示后续会推出更多的补丁，来提升游戏的流畅性，同时用户也可以联系客服进行退款。官方声明如下：

亲爱的玩家：

首先，我们真诚地向您道歉。在游戏发售之前，我们没有在上世代的基础版主机上展示游戏，导致您在决定购买游戏前没能获得足够充分的信息。我们也应该更关注游戏在 Xbox One 和 PlayStation 4 的表现，让您获得更好的体验。

接下来，我们会修复 bug 和崩溃问题，并优化整体的游玩体验。首个在线修复已经在所有平台推出，而下一个也将在 7 天内推出。我们会持续地推出更多补叮（圣诞）假期过后，我们会继续工作——首先推出两个大型更新。首个更新会在 1 月来临，第二个则会是在 2 月。这些将解决玩家用上世代主机游玩时遇到的最突出的问题。我们会在每个更新发布前公示它们的内容。它们不会让上世代主机的体验和高端 PC 或次世代主机上一模一样，但会比现在更加接近。

最后，我们始终希望每个购买我们游戏的玩家都能满意而归。如果您愿意给我们一次机会，我们将非常感谢。但如果您对游戏在您主机上的表现不满意且不愿意等待后续更新，您可以选择通过 PSN 或 Xbox 等原购买渠道退款。如果退款被拒绝，请邮件至 helpmerefund@cdprojektred.com ，相关工作人员将全力提供帮助。从今天开始，您可以在接下来的一周内，即 2020 年 12 月 21 日之前提出申请。

真诚地，

Marcin Iwi ń ski, Adam Kici ń ski, Adam Badowski, Micha Nowakowski, Piotr Nielubowicz, Piotr Karwowski

P.S. PC 玩家也会收到持续的更新，以改善游戏体验。

（编辑：老爷爷站长网）

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