乌镇里的呼喊与细语：李彦宏要摆正心态，马化腾首次谈“梦想”

他以餐饮为例：“餐厅消费者是否愿意去吃，取决于他的菜烧的好不好，味道好不好，而不在于它的IT能力强不强。一方面我们作为一个科技平台，需要创新引领，做好数字化的产品，去助力传统的商家，帮他们数字化；另一方面是融合发展，全国有800万餐厅，有很独到的味道，你不可能去颠覆它们，所以不要去想科技企业颠覆线下传统企业，这是不可能的事情。”

不止是生活服务类的公司，他认为这个思想在其他行业同样适用：“一个酒店做的好不好，跟他接待能力是非常相关，不光是数字化程度高低的问题，线下生活服务业都非常典型。在其他的行业，可能供给侧的情况不完全一样，但有很大一类应该是融合发展的思路，而不是去颠覆。”

大公司的社会责任，马化腾谈“梦想”和青少年保护

在峰会上，大公司们还谈到在行业高速发展下，企业对社会、文化、公益和青年一代的责任。

李彦宏认为这也是百度的人工智能开放平台的意义所在：“所有人都知道人工智能重要。可是有多少人，有多少公司真正有实力去开发一些先进的人工智能技术？谷歌可以、微软可以、腾讯可以、百度可以，但是大多数公司不可以。可是今天有多少个公司的老总会说我的公司不需要人工智能？恐怕很少。这样一个矛盾怎么解决？我们就是希望过去积累的这些技术、这些能力，把它开源开放出来，并且轻易地降低门槛。”

我给我们内部很多部门在定义他们部门或者业务实力的时候，其实都把降低门槛这个元素放进去了。不管你的技术做得多复杂，你怎么能够把这个门槛降得足够低，让别人上来就能用。如果说什么都不用学，他就可以很方便的用到我们的技术，那我们就算对这个社会做贡献了。这一块儿做了几年了，但是我觉得还是刚刚开始，还是很多工艺很复杂。比如深度学习的框架很复杂，一旦掌握了这些技能，对于你不管从事什么行业，都会有相当大的帮助。

马化腾则以腾讯在互联网的网络安全和平台对青年一代的保护为例。

他提到，腾讯建立了跟安全有关的实验室，探索了很多方面，我们在国内的安全投入是非常重要的。此外，腾讯也在加大对个人用户的隐私和个人信息的保护。

“大家知道，最近腾讯股价的问题，很多文章出来了，说腾讯没有梦想，说腾讯不善于用好数据，不会搞算法，数据没有打通等等。其实我们内部也讨论了很多，最后我们决定，我们技术平台是可以打通的，但是数据平台要做到验证，这一方面，不能套用其他很多家，把数据任意打通。因为在我们的这个平台里面，任何人之间的通讯、社交行为数据，如果任意打通的话，我们会更加的谨慎，这是很多平台运营上要很关注的。很多文章会精选出他想影响的受众去看，会带来很多不可设想的问题，这是我们要关注的。”

在场景的使用上，马化腾也认为腾讯有更多责任。“在过去的一两年，我们在青少年保护方面做了大量的研究，包括网络实名，以及针对某些服务，针对不同年龄层的用户进行限制，进行引导，做了大量的探索。大家可能都不知道，我们甚至把人脸识别、AI技术，包括金融级的核实身份技术应用到我们的产品里面去。我们的娱乐产品里面，都会引入这样的服务，这方面当然还有很多路要走。”

马化腾还提到腾讯在网络安全和隐私方面的下一步的规划：“现在中国互联网平台化越来发展越大，这个平台上产生的危害等等，我觉得是一种新的情况。如何在监管方面，包括媒体、舆论，如何能够适应这种新的变化，这也是非常重要的，这也是我们下一步要做大量工作的。”

（编辑：老爷爷站长网）

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